Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop radschrauben123.de besuchen, bei uns bestellen oder Kontakt mit uns aufnehmen, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Levando GmbH
Vorderer Aischbach 27
72275 Alpirsbach
Deutschland
vertreten durch den Geschäftsführer Christoph René Wolfert
Telefon: +49 174 7803525
E-Mail: info@levando.gmbh

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktdaten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht (Art. 37 DSGVO, § 38 BDSG).

2. Hosting, Server-Logfiles und Verschlüsselung

Unser Online-Shop wird auf einem Server der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, betrieben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland). Hostinger verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Bei jedem Aufruf unserer Seiten verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt (Server-Logfiles): IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite oder Datei, Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Seiten auszuliefern, den sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten und Fehler oder Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb des Shops. Die Logfiles bewahren wir nur so lange auf, wie es für diese Zwecke erforderlich ist, und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen.

Schriftarten, Bilder und alle übrigen Inhalte des Shops liefern wir von unserem eigenen Server aus; dabei werden keine Daten an Dritte wie Google übermittelt. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server ist verschlüsselt (TLS/HTTPS).

3. Cookies und vergleichbare Technologien

Wir setzen Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. den lokalen Speicher Ihres Browsers) ein. Technisch notwendig sind insbesondere Cookies für den Warenkorb, die Anmeldung im Kundenkonto, die Sitzungsverwaltung, die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl und Sicherheitsfunktionen. Rechtsgrundlage für das Speichern und Auslesen dieser Informationen ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie über unser Cookie-Banner eingewilligt haben (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Analyse- oder Werbe-Tracking (etwa Google Analytics oder Werbepixel sozialer Netzwerke) setzen wir nicht ein. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite ändern und eine erteilte Einwilligung dort mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In Ihrem Browser können Sie außerdem festlegen, dass Cookies generell nicht oder nur nach Rückfrage gespeichert werden; einzelne Funktionen wie der Warenkorb stehen dann möglicherweise nicht zur Verfügung.

4. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen (beim Kontaktformular: Anrede, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht sowie freiwillig Ihre Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Betrifft Ihre Anfrage einen Vertrag mit uns oder dessen Anbahnung, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unsere E-Mail-Postfächer werden von der ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, in unserem Auftrag betrieben (Art. 28 DSGVO). E-Mails bearbeiten wir mit unserem eigenen Verwaltungssystem (Abschnitt 9). Um Anfragen schneller beantworten zu können, lassen wir uns dort Antwortentwürfe von KI-Sprachmodellen erstellen. Dazu wird der Inhalt Ihrer Nachricht an den Dienst OpenRouter (OpenRouter, Inc., USA) übermittelt, der ihn an das jeweils genutzte Sprachmodell eines KI-Anbieters weiterleitet. Häufige, einfache Anfragen können auf dieser Grundlage auch automatisch beantwortet werden. Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie (Art. 22 DSGVO) werden dabei nicht automatisiert getroffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und effizienten Bearbeitung Ihrer Anfragen. Für die Übermittlung in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) bzw., soweit der Anbieter zertifiziert ist, auf das EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung widersprechen (Abschnitt 14); Ihre Anfrage wird dann ausschließlich von uns persönlich bearbeitet.

5. Kundenkonto

Sie können bei uns ein Kundenkonto anlegen. Dabei verarbeiten wir die im Registrierungsformular angegebenen Daten (z. B. Anrede, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in verschlüsselter Form) sowie Ihre Bestellungen, um Ihnen den Zugang zu Ihren Daten und Bestellungen zu ermöglichen und künftige Bestellungen zu vereinfachen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aus steuer- oder handelsrechtlichen Gründen aufbewahren müssen, sperren wir bis zum Ablauf dieser Fristen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir Ihre Bestelldaten: Anrede, Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Preise, gewählte Zahlungs- und Versandart sowie den Zahlungsstatus. Diese Angaben sind für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir Ihre Bestellung nicht ausführen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO).

Ihre Daten geben wir nur weiter, soweit dies für die Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist: an den Versanddienstleister bzw. die Spedition (Abschnitt 7), an den Zahlungsdienstleister (Abschnitt 8), an unseren Dienstleister für die Buchhaltung (BuchhaltungsButler GmbH, Berlin; Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO) und an unseren Steuerberater. Rechnungen erstellen wir mit unserem eigenen Verwaltungssystem (Abschnitt 9) und senden sie Ihnen per E-Mail.

7. Versand

Für die Zustellung paketfähiger Ware übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an die DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn; bei Lieferungen nach Österreich gibt DHL diese Daten an ihren Zustellpartner im Empfängerland weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zusätzlich geben wir Ihre E-Mail-Adresse an DHL weiter, damit DHL Sie über den Sendungsstatus und den Zustelltermin informieren kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer reibungslosen Zustellung, die Ihnen Rückfragen und vergebliche Zustellversuche erspart. Sie können dieser Weitergabe jederzeit widersprechen, am einfachsten mit einer kurzen Nachricht an info@levando.gmbh vor dem Versand.

Kompletträder liefern wir per Spedition. Dafür übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer an die von uns beauftragte Spedition, damit diese den Zustelltermin mit Ihnen abstimmen und die Ware zustellen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Welche Spedition Ihre Sendung ausliefert, teilen wir Ihnen mit der Versandbestätigung mit.

8. Zahlungsdienstleister

PayPal. Für die Zahlungsarten PayPal, „Später bezahlen“, Kredit- oder Debitkarte und SEPA-Lastschrift arbeiten wir mit der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, zusammen. Wählen Sie eine dieser Zahlungsarten, übermitteln wir die für die Zahlung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Betrag) an PayPal (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei „Später bezahlen“ und SEPA-Lastschrift führt PayPal in eigener Verantwortung gegebenenfalls eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch. Für die Zahlungsabwicklung ist PayPal eigenständig verantwortlich; Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full.

Auf den Produktseiten und im Warenkorb zeigen wir Schaltflächen für die Zahlung mit PayPal an. Das dafür nötige Programm von PayPal laden wir erst, wenn Sie mit der Seite interagieren (z. B. scrollen) und die Schaltfläche sichtbar wird. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Browserinformationen an PayPal übermittelt, und PayPal kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen eine schnelle Bezahlung zu ermöglichen. PayPal kann Daten auch an die PayPal, Inc. in den USA übermitteln; dies erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

Vorkasse und Rechnung. Bei Zahlung per Überweisung (Vorkasse) und beim Kauf auf Rechnung erhalten Sie unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung. Den Kauf auf Rechnung bieten wir nur Bestandskunden an; eine Bonitätsprüfung bei einer Auskunftei führen wir dafür nicht durch. Die Zahlungsdaten (Name, Betrag, Verwendungszweck) erhalten wir von unserer Bank (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

9. Eigenes Verwaltungssystem (Warenwirtschaft und Kundenservice)

Bestellungen, Rechnungen, Versandetiketten und E-Mails bearbeiten wir mit einem selbst entwickelten Verwaltungssystem. Die Daten liegen auf unserem Server in Frankfurt am Main (Abschnitt 2). Die Weboberfläche dieses Systems wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, betrieben (Serverstandort Frankfurt am Main); dabei können personenbezogene Daten auf Server von Vercel gelangen. Vercel verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO) und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

10. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Ihren Namen, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren: Erst wenn Sie den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail anklicken, nehmen wir Ihre Adresse in den Verteiler auf. Den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung speichern wir, um Ihre Einwilligung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Der Newsletter wird über unser Shopsystem und unseren E-Mail-Server versandt; Öffnungen und Klicks werten wir nicht aus. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, über den Abmeldelink in jeder Ausgabe oder per Nachricht an uns.

11. Produktbewertungen

Angemeldete Kunden können unsere Produkte bewerten. Dabei verarbeiten wir die Bewertung (Sterne, Titel und Text), das Datum und die Zuordnung zu Ihrem Kundenkonto. Veröffentlicht werden nur die Bewertung und das Datum; Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht angezeigt. Bevor wir eine Bewertung veröffentlichen, sehen wir sie durch; wir gleichen sie gegebenenfalls mit Ihren Bestellungen ab, um sie als verifizierten Kauf zu kennzeichnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden der Bewertung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse am Schutz vor gefälschten Bewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können die Löschung Ihrer Bewertung jederzeit verlangen.

12. Online-Widerruf

Wenn Sie einen Vertrag über unsere Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen“) widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, Ihren freiwilligen Kommentar sowie Datum und Uhrzeit Ihrer Erklärung, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen dessen Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf – in der Regel 6 Jahre für Geschäftsbriefe, 8 Jahre für Buchungsbelege und 10 Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse (§ 257 HGB, § 147 AO) – und löschen sie danach.

14. Ihre Rechte

Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verwendung Ihrer Daten für Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.